Podatelna je určena pro příjem podání v elektronické nebo analogové podobě, a to jak opatřených, tak i neopatřených zaručeným elektronickým podpisem (dále jen „písemnost“).

Povinné náležitosti podání městskému úřadu:

Každé podání nebo žádost adresovaná městskému úřadu musí podle § 37 zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, a § 4 vyhlášky č. 259/2012 Sb., o podrobnostech výkonu spisové služby, splňovat povinné náležitosti a obsahovat jasné identifikační údaje odesílatele. Bez těchto údajů nemůže úřad podání řádně zpracovat.

Uveďte proto vždy údaje podle vaší situace:

Fyzická osoba (FO / občan):

• Jméno a příjmení
• Datum narození
• Adresa trvalého pobytu

Fyzická osoba podnikající (FPO / OSVČ):

• Jméno a příjmení
• IČO
• Adresa sídla, popř. místa podnikání

Právnická osoba (PO / firma, spolek, instituce):

• Název (jméno právnické osoby)
• IČO
• Adresa sídla

Písemnosti přijaté prostřednictvím elektronické podatelny, které splňují předepsané náležitosti, úřad vyřizuje stejnými postupy a ve stejných lhůtách jako podání neelektronická.

Pravidla pro doručování datových zpráv

• Elektronická podatelna – podatelna@mubph.cz

Není určena pro příjem obchodních a reklamních sdělení.

Dokument v digitální podobě se považuje za dodaný, je-li dostupný podatelně ve formátu, ve kterém jsou přijímány dokumenty
v digitální podobě, lze-li jej zobrazit uživatelsky vnímatelným způsobem, neobsahuje-li škodlifý kód a v případě, že je k dodání užito přenosného technického nosiče dat, na kterém může úřad po domluvě s odesílatelem převzít dokumenty v digitální podobě.

Pokud je součástí jednoho podání více elektronických dokumentů, musí být zřejmé, který dokument je vlastním (hlavním) podáním a které dokumenty jsou elektronickými přílohami tohoto podání.

Maximální přípustná velikost jedné e-mailové zprávy včetně příloh je 10 MB.

Elektronické adresy zaměstnanců úřadu slouží pro běžnou elektronickou korespondenci mezi zaměstnanci města a pro případné stručné dotazy občanů. Nejsou však určeny pro oficiální příjem externí e-mailové pošty, jelikož nelze zajistit ověření pravosti
a neměnnosti doručeného dokumentu. Takováto podání nesplňují zákonné podmínky pro doručení a není možné zaručit jejich doručení a vyřízení.

Doručení zprávy převzaté do spisové služby se odesílateli potvrzuje, pokud je možné z přijaté datové zprávy zjistit elektronickou adresu odesílatele.

• Datová schránka – vqqbu36

Dle § 18 zákona č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů, v platném znění.

Pokud úřad při příjmu elektronického dokumentu zjistí, že dokument v digitální podobě je neúplný, byl zjištěn škodlivý kód, nebo je poškozený tak, že jej nelze zobrazit uživatelsky vnímatelným způsobem, nebo že dokument v digitální podobě není dostupný podatelně, a je možné z nich určit odesílatele a jeho kontaktní údaje nebo elektronickou adresu odesílatele, vyrozumí úřad odesílatele o zjištěné vadě el. dokumentu a vyzve ho k jejímu odstranění.

Nepodaří-li se úřadu ve spolupráci s odesílatelem vadu dokumentu odstranit, úřad takový dokument nezpracovává.

Maximální přípustná velikost jedné datové zprávy včetně příloh je 100 MB.

Z technických důvodů jsou přijímána pouze přenosová média CD, DVD a USB FlashDisk.

Podatelna přijímá digitální dokumenty písemností v těchto formátech:

• PDF, PDF/A
• DOC / DPCX
• RTF, TXT
• ODf (ODT, ODS, ODP)
• PPT / PPTX
• XLS / XLSX
• PNG, GIF, TIF / TIFF, JPG / JPEG / JFIF
• XML, HTML
• MP2 / MP3, WAV
• ISDOC / ISDOCX
• ZFO
• DGN, GML / GFS / XSD

Podání mimo elektronickou podatelnu

• Poštou nebo osobně – na podatelně MěÚ.

Písemné podání na MěÚ musí přijmout a zaevidovat podatelna. Potvrzení o doručení dokumentu vystavuje pouze podatelna, a to výhradně na žádost odesílatele.

• Ústní podání nebo telefonicky – na každém odboru či útvaru MěÚ

Pokud lze informaci poskytnout okamžitě ústně a bez dalších nákladů vzniklých městu, pak ji poskytovatel poskytne. Nesouhlasí-li žadatel s ústní odpovědí, vyzve jej poskytovatel, aby žádost podal písemně.